소액결제 정책 푸는법 있나요?5
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컬쳐 구매를 하려고 하는데 소액결제 정책이 뜨면서 진행이 안됩니다.
11월 미납금은 모두 납부했는데도 계속 소액결제 정책이 걸려서 머리가 아프네요.
도대체 이 정책 어떻게 풀 수 있나요? 미납 해결했는데 왜 계속 걸리는 거죠?ㅠㅠ
#소액결제정책 #소액결제미납
답변
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결제 정책 때문에 불편하신 점 충분히 이해합니다. 미납금을 모두 납부했더라도 각 통신사나 결제대행사의 정책상 제한이 즉시 풀리지 않을 수 있습니다. 특히 최근 3개월 이내 미납 이력이 있는 고객은 추가적인 심사가 진행되거나 일정 기간 결제가 제한될 수 있습니다.
이러한 경우 해결 방법으로는 다음 두 가지가 있습니다.
결제대행사에 직접 연락하여 미... 더보기...
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소액결제 정책이 뜨는 이유는 단순히 미납 여부만으로 판단되지 않습니다. 미납금 납부 이후에도 휴대폰 결제대행사의 정책에 따라 일정 기간 결제 제한이 지속될 수 있습니다.제한해제를 요청해보세요.
가장 빠른 해결책은 휴대폰 고객센터 또는 이용 중인 소액결제 대행사에 직접 전화하여 납부 완료 사실을 알리고 제한 해제를 요청하는 것입니다. 일반적으로 미납 이력이... 더보기...
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