|
10:00 | Украина | UABanker.net
7 апреля пройдет семинар "Опыт внедрения CRM систем управления отношениями с клиентами в банках"
Конкуренция за клиентов и желание банков наилучшим образом удовлетворить их потребности в финансовых услугах вызывает необходимость в автоматизации всего процесса управления отношениями с клиентами за счет внедрения CRM систем. Но CRM системы далеко не в последнюю очередь позволяют также оптимизировать работу подразделений поддержки и сопровождения.
Семинар основан на опыте внедрения CRM систем в банках Украины и ставит перед собой цель освещение особенностей, важных моментов при внедрении и использовании таких систем и возможностей при реализации таких проектов.
Семинар состоится в Киеве и будет проведен совместно с Украинско-Британской Профессиональной Ассоциацией.
Информационные партнеры семинара - информационное агентство "Українськi Новини", порталы Fundmarket и UABanker.net.
Более подробную информацию о предстоящем семинаре можно узнать по телефону (044) 227 81 73 или e-mail [email protected]
План ближайших семинаров компании Экстра Консалтинг можно найти на сайте www.extra-consulting.net.
|
