|
10:50 | Украина | UABanker.net
Изменения бизнес-процессов будут происходить в Юнекс банке совместно с изменениями его внутренней философии и культуры
"До определенного времени Юнекс банк был структурой, которая обслуживала только узкий круг клиентов корпоративного сегмента. Сегодня банк принял новую стратегию, согласно которой берет направление на развитие, на универсализацию, на расширение розничного бизнеса, - отметил заместитель председателя правления Юнекс банка Александр Полищук. - В связи с этим предусматривается, что будет изменен целый ряд внутренних бизнес-процессов банка. Прежде всего это будет относиться к продуктовому ряду, информационным технологиям, а также бренда и внешнего вида банка, потому что он больше переориентируется на розничного клиента.
Следует отметить, что изменения бизнес-процессов, информационных технологий - это в основном технические вопросы, но они возможны только при условии изменения внутренней философии и культуры банка. Поэтому в 2011 году в планах - осуществить ряд мероприятий, благодаря которым коллектив банка будет выстраивать новую философию и в целом отношение к бизнесу, который банк будет осуществлять в будущем. Эта философия будет иметь свое отражение в коммуникации с клиентами, банковских продуктах и, безусловно, во внешнем виде банка".
|
